Dodatkowe informacje
Metabo Polska Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Gdyńskiej 28 w Stargardzie, udziela gwarancji na oferowane przez siebie produkty na zasadach określonych niniejszym dokumentem.
Gwarancją objęte są wyłącznie produkty wprowadzone na rynek przez Metabo Polska Sp. z o.o.
Termin udzielonej gwarancji wynosi:
a. 12 miesięcy, licząc od dnia zakupu, w przypadku zastosowania zawodowego;
b. 24 miesiące, licząc od dnia zakupu, w przypadku zastosowania konsumenckiego;
c. 36 miesięcy w każdym z powyższych przypadków, w przypadku dokonania rejestracji urządzenia w programie gwarancji XXL i na warunkach tego programu.
d. W przypadku innych akcji promocyjnych - na warunkach wynikających z odrębnych dokumentów.
Gwarancja będzie respektowana po dostarczeniu przez Klienta:
a. Reklamowanego wyrobu z oryginalną tabliczką znamionową.
b. Oryginału, bądź kopii dowodu zakupu.
c. Oryginalnej, poprawnie wypełnionej karty gwarancyjnej (tj. zawierającej nr katalogowy i nr fabryczny wyrobu, jego datę zakupu oraz pieczęć punktu handlowego).
d. Certyfikatu gwarancji XXL - w przypadku reklamacji tytułem gwarancji 3-letniej.
Warunkiem uznania gwarancji na zasadach wynikających z niniejszego dokumentu jest:
a. Użytkowanie objętego gwarancją urządzenia zgodnie z instrukcją obsługi, zasadami BHP i przeznaczeniem.
b. Powstania uszkodzenia na skutek zaistnienia ukrytych wad materiałowych lub wadliwego wykonania reklamowanego urządzenia.
Reklamowane urządzenie wraz z niezbędnymi dokumentami należy dostarczyć do punktu handlowego, w którym dokonano zakupu, bądź wysłać je za pośrednictwem kuriera bezpośrednio do centralnego serwisu Metabo. Warunki i sposób wysyłki opisane są na stronie www.metabo.pl w zakładce serwis i logistyka.
Uwaga: nadawca przesyłki odpowiada za właściwe zabezpieczenie (zapakowanie) wysyłanego urządzenia na czas transportu.
Gwarantowi przysługuje uprawnienie do wyboru sposobu zaspokojenia uznanych roszczeń gwarancyjnych (naprawa na warunkach wynikających z gwarancji, wymiana produktu na nowy, odstąpienie od umowy).
Gwarant zobowiązuje się do wykonania naprawy w terminie czternastu dni, licząc od daty dostarczenia reklamowanego urządzenia do Serwisu. W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Gwaranta - czas naprawy może ulec przedłużeniu;
Okres obowiązywania gwarancji na reklamowane urządzenie ulega wydłużeniu o czas, w jakim urządzenie przebywało w dyspozycji Serwisu Metabo;
Gwarancją nie są objęte:
a. uszkodzenia zgłoszone po okresie gwarancyjnym,
b. uszkodzenia powstałe z winy użytkownika,
c. uszkodzenia powstałe w wyniku ingerencji osób nieuprawnionych,
d. uszkodzenia wynikłe z nieprawidłowej eksploatacji i konserwacji urządzenia, niezgodnie z instrukcją obsługi,
e. uszkodzenia będące wynikiem nieprawidłowego składowania urządzenia,
f. uszkodzenia mechaniczne oraz będące wynikiem wpływu ciał obcych,
g. uszkodzenia będące wynikiem przeciążania urządzenia,
h. uszkodzenia będące wynikiem pracy niesprawnym urządzeniem,
i. elementy eksploatacyjne, których wymiana wynika z ich zużycia,
j. uszkodzenia wynikłe z nieprawidłowego doboru urządzenia, bądź eksploatacji przy niewłaściwych parametrach zasilania.
Gwarancja ma charakter umowny i strony zgodnie wykluczają odmienne uregulowania.
Kupujący powinien zażądać od Sprzedawcy wydającego towar, na który udzielana jest gwarancja, sprawdzenia zgodności oznaczeń znajdujących się na produkcie z danymi zawartymi w dokumencie gwarancyjnym oraz sprawdzenia stanu zamieszczonych na towarze zabezpieczeń.
Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza innych uprawnień Klientów wynikających z obowiązujących przepisów w szczególności uprawnień wynikających z rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
